01Qui nous sommes
SketchMind (« SketchMind », « nous », « on ») exploite le tableau blanc IA disponible sur sketchmind.app et app.sketchmind.app (le « Service »). SketchMind est un produit de HypeWorks FZ LLC, Dubaï, EAU — HypeWorks FZ LLC est l’entité responsable de tes données personnelles au titre de cette politique. Cette politique explique quelles données personnelles on collecte quand tu utilises le Service ou visites notre site, pourquoi on les collecte et quels choix tu as.
Pour toute question liée à la vie privée, écris-nous à info@sketchmind.app.
02Ce qu’on collecte
- Informations de compte. Ton nom, ton adresse e-mail et ta photo de profil — saisis directement ou reçus de Google, Microsoft ou Apple quand tu te connectes avec l’un de ces comptes.
- Ton contenu. Les tableaux que tu crées et tout ce qu’ils contiennent : dessins, formes, texte, post-it, frames, commentaires et images que tu importes.
- Données d’utilisation. Les fonctionnalités que tu utilises et à quelle fréquence — y compris un décompte mensuel de ton usage des fonctionnalités IA, dont on a besoin pour appliquer les limites de ton offre.
- Données de facturation. Ton niveau d’abonnement et ton statut de facturation. Les données de carte sont gérées par notre prestataire de paiement et ne passent jamais par nos serveurs.
- Données techniques. Type de navigateur, informations sur l’appareil, adresse IP et données de journal — le minimum nécessaire pour que le Service reste sûr et fonctionnel.
On ne collecte volontairement rien de plus. Pas de suivi sur d’autres sites, pas de courtiers en données, pas de profils publicitaires.
03Comment on l’utilise
- Pour faire tourner le Service — stocker tes tableaux, les synchroniser en temps réel et montrer à tes collaborateurs ce que tu partages avec eux.
- Pour faire fonctionner les fonctionnalités IA — quand tu utilises AI Explainer ou la conversion de l’écriture manuscrite en texte, le contenu que tu envoies est traité pour générer ton résultat (voir section 5).
- Pour gérer ton offre — mesurer l’usage IA par rapport à ton quota mensuel et gérer les abonnements.
- Pour t’aider — répondre à tes messages et résoudre les problèmes.
- Pour améliorer le produit — comprendre quelles fonctionnalités sont utilisées, pour construire les bonnes choses.
- Pour garder tout ça sûr — détecter les abus, prévenir la fraude et protéger les comptes.
On ne vend pas tes données personnelles, et on n’utilise pas tes tableaux pour de la publicité.
04Connexion avec Google & autres
Tu peux créer un compte avec ton adresse e-mail ou te connecter avec Google, Microsoft ou Apple. Avec une connexion tierce, on reçoit uniquement ton profil de base : nom, adresse e-mail et photo de profil. On ne voit jamais ton mot de passe pour ces comptes.
L’utilisation et le transfert par SketchMind des informations reçues des API Google respectent la Google API Services User Data Policy, y compris ses exigences de Limited Use. On utilise les données de ton compte Google uniquement pour te connecter — rien d’autre.
05Fonctionnalités IA
Les fonctionnalités IA de SketchMind (comme AI Explainer et la conversion de l’écriture manuscrite en texte) fonctionnent en envoyant le contenu que tu soumets — un prompt, ou l’écriture manuscrite sur ton tableau — aux fournisseurs de modèles IA de notre plateforme, uniquement pour générer ton résultat. Ce contenu est traité pour toi, pas collecté pour établir des profils sur toi.
On compte combien de fois tu utilises les fonctionnalités IA chaque mois pour appliquer les limites de ton offre. On n’utilise pas tes tableaux ni tes prompts pour entraîner nos propres modèles.
08Conservation & suppression
On conserve tes données tant que ton compte existe. Supprime un tableau et il disparaît de ton workspace ; supprime ton compte (ou demande-nous de le faire) et on supprime tes données personnelles et ton contenu sous 30 jours, sauf le minimum qu’on doit garder pour des raisons légales, de facturation ou de sécurité.
Pour supprimer ton compte, écris à info@sketchmind.app depuis l’adresse liée au compte.
09Tes droits
Selon l’endroit où tu vis (par exemple au titre du RGPD de l’UE/du Royaume-Uni ou du CCPA californien), tu as le droit de :
- Accéder aux données personnelles qu’on détient sur toi, et en recevoir une copie.
- Corriger des données erronées, ou compléter des données incomplètes.
- Supprimer tes données (« droit à l’oubli »).
- Exporter tes données dans un format portable.
- T’opposer à certains traitements ou les limiter.
Pour exercer l’un de ces droits, écris à info@sketchmind.app — on répond à chaque demande, où que tu vives. Tu peux aussi avoir le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données de ton pays.
10Sécurité
Tout le trafic vers SketchMind est chiffré en transit (HTTPS/TLS), les données sont stockées sur une infrastructure cloud sécurisée, et l’accès aux données de production est limité aux personnes qui en ont besoin pour faire tourner le Service. Aucun service en ligne ne peut garantir une sécurité parfaite, mais on traite tes tableaux comme on voudrait qu’on traite les nôtres.
11Enfants
SketchMind ne s’adresse pas aux enfants de moins de 13 ans (ou de l’âge minimum plus élevé de ton pays), et on ne collecte pas sciemment leurs données. Si tu penses qu’un enfant a créé un compte, contacte-nous et on le supprimera.
12Modifications de cette politique
Quand on modifie cette politique, on met à jour la date en haut de cette page. Pour les changements importants, on te prévient de façon plus visible — dans l’app ou par e-mail. Si tu continues à utiliser le Service après un changement, tu acceptes la politique mise à jour.
13Contact
Des questions sur cette politique ou sur tes données ? Écris à info@sketchmind.app ou passe par la page contact — une vraie personne lit chaque message, en général dans la journée.