01De overeenkomst
Deze Algemene voorwaarden (“Voorwaarden”) zijn een overeenkomst tussen jou en SketchMind (“SketchMind”, “we”, “ons”) over je gebruik van de SketchMind-websites en -app op sketchmind.app en app.sketchmind.app (de “Dienst”). SketchMind is een product van HypeWorks FZ LLC, Dubai, VAE. Met “SketchMind”, “we” en “ons” bedoelen we HypeWorks FZ LLC. Door een account aan te maken of de Dienst te gebruiken, ga je akkoord met deze Voorwaarden en ons Privacybeleid. Gebruik je SketchMind namens een bedrijf of team, dan ga je er ook namens die organisatie mee akkoord en bevestig je dat je dat mag doen.
02De Dienst
SketchMind is een AI-gestuurd whiteboard om samen aan te werken: een oneindig canvas om te tekenen, plannen en presenteren, met AI-functies die een prompt omzetten in een visuele uitleg die je kunt presenteren, en handschrift in tekst. We verbeteren de Dienst voortdurend. Dat betekent dat functies kunnen veranderen, beter worden of soms verdwijnen. We zetten een functie liever uit dan dat we iets slechts uitbrengen.
03Je account
- Om de Dienst te gebruiken heb je een account nodig, aangemaakt met je e-mailadres of via inloggen met Google, Microsoft of Apple.
- Houd je inloggegevens voor jezelf. Je bent verantwoordelijk voor wat er onder je account gebeurt.
- Geef ons juiste informatie en houd die up-to-date.
- Je moet minstens 13 jaar oud zijn (of de hogere minimumleeftijd in jouw land hebben).
04Abonnementen, facturatie & AI-limieten
SketchMind biedt een gratis abonnement en betaalde abonnementen, maandelijks of jaarlijks gefactureerd. Betaalde abonnementen worden automatisch verlengd tot je opzegt. Je kunt altijd opzeggen en je abonnement loopt dan door tot het einde van de betaalde periode. Bij het afrekenen kunnen toepasselijke belastingen worden toegevoegd.
- AI-gebruik wordt gemeten. Elk abonnement bevat een maandelijkse hoeveelheid gebruik van AI-functies. Bereik je de limiet van je abonnement, dan worden AI-functies gepauzeerd tot de volgende maand of tot je upgradet. Fair-use-plafonds beschermen de Dienst tegen extreem gebruik.
- Prijswijzigingen. Als we prijzen wijzigen, laten we je dat minstens 30 dagen van tevoren weten. Wijzigingen gelden vanaf je volgende factuurperiode.
- Terugbetalingen. Fouten in de facturatie lossen we altijd op. Verder worden betaalde bedragen niet terugbetaald, behalve als de wet anders bepaalt.
05Je content
Je borden zijn van jou. Je behoudt alle rechten op de content die je maakt of uploadt. Om de Dienst te laten draaien hebben we je toestemming nodig om die content te hosten, op te slaan, te verwerken, weer te geven en te verzenden, bijvoorbeeld om een bord te synchroniseren met je medewerkers of om je content op jouw verzoek met een AI-functie te verwerken. Je geeft ons die licentie voor precies die doelen en niets meer. Die eindigt als je je content of account verwijdert, behalve voor wat we wettelijk moeten bewaren.
Je bent verantwoordelijk voor de content die je op je borden zet. Zorg dat je de rechten hebt om die te gebruiken.
06AI-output
AI-functies maken content op basis van wat je indient. Je mag de output gebruiken als onderdeel van je werk, met inachtneming van deze Voorwaarden. Maar AI kan het mis hebben: output kan onjuist of onvolledig zijn, of lijken op output die voor anderen is gemaakt. Controleer AI-output voordat je erop vertrouwt, zeker bij alles wat belangrijk is. SketchMind garandeert niet dat door AI gemaakte content juist is.
07Toegestaan gebruik
Gebruik SketchMind om te denken, plannen en presenteren, niet om schade te doen. Je gaat ermee akkoord dat je niet:
- De wet overtreedt, iemands rechten schendt of content uploadt die je niet mag gebruiken.
- Schadelijke code uploadt, of de Dienst aftast, overbelast of verstoort.
- Zonder toestemming toegang zoekt tot accounts of gegevens van anderen.
- De Dienst doorverkoopt, scrapet of gebruikt om er een concurrerend product mee te bouwen.
- Limieten op AI-gebruik of andere technische beperkingen omzeilt.
- De Dienst gebruikt om illegale, haatdragende of bewust misleidende content te maken of te verspreiden.
We kunnen content verwijderen of accounts opschorten die deze regels overtreden, met een melding vooraf waar dat redelijk is.
09Ons intellectueel eigendom
De Dienst zelf (de software, het ontwerp, de naam en het logo van SketchMind) is van SketchMind en zijn licentiegevers. Deze Voorwaarden geven je een persoonlijk, beperkt, niet-exclusief recht om de Dienst te gebruiken. Ze dragen geen eigendom ervan aan je over.
10Einde van de overeenkomst
Je kunt op elk moment stoppen met SketchMind en je account verwijderen. We kunnen je toegang opschorten of beëindigen als je deze Voorwaarden wezenlijk schendt, als dat om wettelijke of veiligheidsredenen moet, of als we met de Dienst stoppen. In dat laatste geval krijg je van ons een redelijke opzegtermijn en tijd om je werk te exporteren. Na beëindiging blijven de bepalingen gelden die naar hun aard moeten blijven gelden (zoals eigendom, disclaimers en aansprakelijkheid).
11Disclaimers
De Dienst wordt geleverd “zoals hij is” en “zoals beschikbaar”. We doen ons best om SketchMind snel, correct en online te houden, maar we kunnen niet beloven dat hij altijd ononderbroken en foutloos werkt of perfect past bij jouw doel. Voor zover de wet dat maximaal toestaat, wijzen we alle impliciete garanties af, waaronder verkoopbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel en het niet inbreuk maken op rechten van anderen.
12Beperking van aansprakelijkheid
Voor zover de wet dat maximaal toestaat, is SketchMind niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele, bijzondere of gevolgschade, of voor gederfde winst, verloren gegevens of goodwill, die voortkomen uit je gebruik van de Dienst. Onze totale aansprakelijkheid voor een claim is beperkt tot het bedrag dat je ons in de 12 maanden vóór de claim voor de Dienst hebt betaald, of USD 50 als je het gratis abonnement hebt. Niets in deze Voorwaarden beperkt aansprakelijkheid die wettelijk niet beperkt kan worden.
13Wijzigingen
We kunnen deze Voorwaarden bijwerken naarmate de Dienst zich ontwikkelt. Als we dat doen, passen we de datum bovenaan deze pagina aan. Bij belangrijke wijzigingen laten we het je in de app of per e-mail weten voordat ze ingaan. Gebruik je de Dienst na een wijziging nog steeds, dan gelden de bijgewerkte Voorwaarden. Ga je er niet mee akkoord, stop dan met de Dienst en verwijder je account.
14Toepasselijk recht
Op deze Voorwaarden is het recht van de Verenigde Arabische Emiraten van toepassing, zoals dat geldt in het emiraat Dubai, zonder rekening te houden met regels over conflicterend recht. Geschillen die we niet eerst samen kunnen oplossen (mail ons gewoon) vallen onder de exclusieve bevoegdheid van de rechtbanken van Dubai. Ben je consument, dan blijft de dwingende consumentenbescherming van je eigen land gelden waar de wet dat voorschrijft.
15Contact
Vragen over deze Voorwaarden? Mail naar info@sketchmind.app of gebruik de contactpagina. Een echt mens leest elk bericht, meestal binnen een dag.