01El acuerdo
Estos Términos del servicio (“Términos”) son un acuerdo entre tú y SketchMind (“SketchMind”, “nosotros”) sobre tu uso de las webs y la app de SketchMind en sketchmind.app y app.sketchmind.app (el “Servicio”). SketchMind es un producto de HypeWorks FZ LLC, Dubái, EAU; “SketchMind” y “nosotros” se refieren a HypeWorks FZ LLC. Al crear una cuenta o usar el Servicio, aceptas estos Términos y nuestra Política de privacidad. Si usas SketchMind en nombre de una empresa o un equipo, también los aceptas en nombre de esa organización y confirmas que tienes autorización para hacerlo.
02El Servicio
SketchMind es una pizarra colaborativa con IA: un lienzo infinito para dibujar, planificar y presentar, con funciones de IA que convierten un prompt en una explicación visual que puedes presentar, y la escritura a mano en texto. Mejoramos el Servicio de forma continua, lo que significa que las funciones pueden cambiar, mejorar o, de vez en cuando, retirarse: preferimos desactivar una función antes que lanzar algo malo.
03Tu cuenta
- Necesitas una cuenta para usar el Servicio, creada con tu dirección de email o iniciando sesión con Google, Microsoft o Apple.
- Guarda tus credenciales de acceso para ti; eres responsable de lo que pase en tu cuenta.
- Danos información correcta y mantenla al día.
- Debes tener al menos 13 años (o la edad mínima superior que fije tu país).
04Planes, facturación y límites de IA
SketchMind ofrece un plan gratuito y suscripciones de pago, con facturación mensual o anual. Los planes de pago se renuevan automáticamente hasta que canceles; cancela cuando quieras y tu plan sigue activo hasta el final del periodo pagado. Al pagar pueden añadirse los impuestos aplicables.
- El uso de IA se mide. Cada plan incluye una cantidad mensual de uso de las funciones de IA. Cuando llegas al límite de tu plan, las funciones de IA se pausan hasta el mes siguiente o hasta que mejores tu plan. Los topes de uso razonable protegen el Servicio frente a un uso extremo.
- Cambios de precio. Si cambiamos los precios, te avisaremos con al menos 30 días de antelación; los cambios se aplican a partir de tu siguiente periodo de facturación.
- Reembolsos. Los errores de facturación siempre se corrigen. Fuera de eso, las cuotas no son reembolsables, salvo que la ley diga otra cosa.
05Tu contenido
Tus tableros son tuyos. Conservas todos los derechos sobre el contenido que creas o subes. Para hacer funcionar el Servicio necesitamos tu permiso para alojar, almacenar, procesar, mostrar y transmitir ese contenido; por ejemplo, para sincronizar un tablero con tus colaboradores o procesar tu contenido con una función de IA cuando nos lo pides. Nos concedes esa licencia exactamente para esos fines y nada más. Termina cuando eliminas tu contenido o tu cuenta, salvo lo que debamos conservar por ley.
Eres responsable del contenido que pones en tus tableros: asegúrate de que tienes derecho a usarlo.
06Resultados de la IA
Las funciones de IA generan contenido a partir de lo que envías. Puedes usar el resultado como parte de tu trabajo, con sujeción a estos Términos. Pero la IA puede equivocarse: los resultados pueden ser inexactos, incompletos o parecidos a los generados para otras personas. Revisa lo que genera la IA antes de fiarte de ello, sobre todo para cualquier cosa importante. SketchMind no garantiza la exactitud del contenido generado por IA.
07Uso aceptable
Usa SketchMind para pensar, planificar y presentar, no para hacer daño. Te comprometes a no:
- Infringir la ley o los derechos de otros, ni subir contenido que no tengas derecho a usar.
- Subir código malicioso, ni sondear, sobrecargar o interrumpir el Servicio.
- Acceder a cuentas o datos de otras personas sin permiso.
- Revender el Servicio, hacer scraping de él o construir un producto competidor a partir de él.
- Saltarte los límites de uso de IA u otras restricciones técnicas.
- Usar el Servicio para crear o difundir contenido ilegal, de odio o engañoso a propósito.
Podemos eliminar contenido o suspender cuentas que incumplan estas normas, avisando antes cuando sea razonable.
09Nuestra propiedad intelectual
El Servicio en sí (el software, el diseño, el nombre y el logo de SketchMind) pertenece a SketchMind y a sus licenciantes. Estos Términos te dan un derecho personal, limitado y no exclusivo a usar el Servicio; no te transfieren ninguna propiedad sobre él.
10Fin del acuerdo
Puedes dejar de usar SketchMind y eliminar tu cuenta en cualquier momento. Podemos suspender o cancelar tu acceso si incumples de forma grave estos Términos, si tenemos que hacerlo por motivos legales o de seguridad, o si dejamos de ofrecer el Servicio; en este último caso te avisaremos con antelación razonable y te daremos tiempo para exportar tu trabajo. Tras la terminación, las secciones que por su naturaleza deban seguir vigentes (como propiedad, exenciones y responsabilidad) siguen vigentes.
11Exenciones de responsabilidad
El Servicio se ofrece “tal cual” y “según disponibilidad”. Nos esforzamos para que SketchMind sea rápido, correcto y esté siempre en línea, pero no podemos prometer que funcione siempre sin interrupciones, sin errores o que se ajuste perfectamente a lo que necesitas. En la máxima medida permitida por la ley, rechazamos toda garantía implícita, incluidas las de comerciabilidad, idoneidad para un fin concreto y no infracción.
12Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, SketchMind no se hace responsable de daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes, ni de la pérdida de beneficios, datos o fondo de comercio, derivados de tu uso del Servicio. Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación se limita al importe que nos hayas pagado por el Servicio en los 12 meses anteriores a la reclamación o, si estás en el plan gratuito, a USD 50. Nada en estos Términos limita la responsabilidad que la ley no permite limitar.
13Cambios
Podemos actualizar estos Términos a medida que evoluciona el Servicio. Cuando lo hagamos, actualizaremos la fecha que aparece arriba en esta página; si los cambios son importantes, te avisaremos en la app o por email antes de que entren en vigor. Si sigues usando el Servicio después de un cambio, se aplican los Términos actualizados. Si no estás de acuerdo, deja de usar el Servicio y elimina tu cuenta.
14Ley aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes de los Emiratos Árabes Unidos, tal como se aplican en el Emirato de Dubái, sin tener en cuenta las normas sobre conflicto de leyes. Las disputas que no podamos resolver antes entre nosotros (de verdad, escríbenos sin más) quedan sometidas a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Dubái. Si eres consumidor, las protecciones obligatorias de los consumidores de tu propio país siguen aplicándose cuando la ley así lo exige.
15Contacto
¿Preguntas sobre estos Términos? Escribe a info@sketchmind.app o usa la página de contacto: una persona de verdad lee cada mensaje, normalmente en menos de un día.