01Avtalet
De här användarvillkoren (”Villkoren”) är ett avtal mellan dig och SketchMind (”SketchMind”, ”vi”, ”oss”) om din användning av SketchMinds webbplatser och app på sketchmind.app och app.sketchmind.app (”Tjänsten”). SketchMind är en produkt från HypeWorks FZ LLC, Dubai, Förenade Arabemiraten – ”SketchMind”, ”vi” och ”oss” syftar på HypeWorks FZ LLC. Genom att skapa ett konto eller använda Tjänsten godkänner du dessa Villkor och vår integritetspolicy. Om du använder SketchMind för ett företags eller ett teams räkning godkänner du dem även för den organisationen, och du bekräftar att du har rätt att göra det.
02Tjänsten
SketchMind är en AI-driven whiteboard för samarbete: en oändlig canvas för att rita, planera och presentera, med AI-funktioner som gör om en prompt till en visuell förklaring du kan presentera, och handskrift till text. Vi förbättrar Tjänsten hela tiden, vilket betyder att funktioner kan ändras, bli bättre eller ibland tas bort – vi stänger hellre av en funktion än släpper något dåligt.
03Ditt konto
- Du behöver ett konto för att använda Tjänsten, skapat med din mejladress eller via inloggning med Google, Microsoft eller Apple.
- Håll dina inloggningsuppgifter för dig själv; du ansvarar för allt som händer på ditt konto.
- Ge oss korrekta uppgifter och håll dem uppdaterade.
- Du måste vara minst 13 år (eller den högre minimiålder som gäller i ditt land).
04Abonnemang, fakturering & AI-gränser
SketchMind erbjuder ett gratisabonnemang och betalda abonnemang som faktureras månadsvis eller årsvis. Betalda abonnemang förnyas automatiskt tills du säger upp dem; säg upp när du vill, så gäller ditt abonnemang till slutet av den betalda perioden. Tillämpliga skatter kan tillkomma i kassan.
- AI-användningen mäts. Varje abonnemang innehåller en viss mängd AI-användning per månad. När du når gränsen i ditt abonnemang pausas AI-funktionerna till nästa månad eller tills du uppgraderar. Tak för skälig användning (fair use) skyddar Tjänsten mot extrem användning.
- Prisändringar. Om vi ändrar priserna meddelar vi dig minst 30 dagar i förväg; ändringarna gäller från din nästa faktureringsperiod.
- Återbetalningar. Felaktiga debiteringar rättas alltid. Utöver det återbetalas inte avgifter, förutom där lagen säger något annat.
05Ditt innehåll
Dina tavlor är dina. Du behåller alla rättigheter till innehållet du skapar eller laddar upp. För att driva Tjänsten behöver vi ditt tillstånd att hosta, lagra, behandla, visa och överföra innehållet – till exempel för att synka en tavla till dina medarbetare eller behandla ditt innehåll med en AI-funktion när du ber om det. Du ger oss den licensen för exakt de ändamålen och inget annat. Den upphör när du raderar ditt innehåll eller ditt konto, förutom det vi måste spara enligt lag.
Du ansvarar för innehållet du lägger på dina tavlor – se till att du har rätt att använda det.
06AI-resultat
AI-funktionerna skapar innehåll utifrån det du skickar in. Du får använda resultatet som en del av ditt arbete, enligt dessa Villkor. Men AI kan ha fel: resultaten kan vara felaktiga, ofullständiga eller likna resultat som tagits fram åt andra. Granska AI-resultat innan du förlitar dig på dem – särskilt när det gäller något viktigt. SketchMind garanterar inte att AI-genererat innehåll är korrekt.
07Godtagbar användning
Använd SketchMind för att tänka, planera och presentera – inte för att skada. Du går med på att inte:
- Bryta mot lagen, göra intrång i någons rättigheter eller ladda upp innehåll du inte har rätt att använda.
- Ladda upp skadlig kod, eller sondera, överbelasta eller störa Tjänsten.
- Komma åt andras konton eller data utan tillstånd.
- Sälja vidare Tjänsten, skrapa den eller bygga en konkurrerande produkt utifrån den.
- Kringgå gränser för AI-användning eller andra tekniska begränsningar.
- Använda Tjänsten för att skapa eller sprida olagligt, hatiskt eller medvetet vilseledande innehåll.
Vi kan ta bort innehåll eller stänga av konton som bryter mot de här reglerna – med förvarning där det är rimligt.
09Vår immateriella egendom
Själva Tjänsten – mjukvaran, designen, namnet SketchMind och logotypen – tillhör SketchMind och dess licensgivare. Dessa Villkor ger dig en personlig, begränsad och icke-exklusiv rätt att använda Tjänsten; de överför inget ägande av den till dig.
10När avtalet upphör
Du kan sluta använda SketchMind och radera ditt konto när du vill. Vi kan stänga av eller avsluta din åtkomst om du väsentligt bryter mot dessa Villkor, om vi måste av rättsliga skäl eller säkerhetsskäl, eller om vi lägger ner Tjänsten – i det sista fallet ger vi dig skäligt varsel och tid att exportera ditt arbete. Efter att avtalet upphört fortsätter de avsnitt att gälla som till sin natur ska gälla (som ägande, friskrivningar och ansvar).
11Friskrivningar
Tjänsten tillhandahålls ”i befintligt skick” och ”i mån av tillgänglighet”. Vi jobbar hårt för att hålla SketchMind snabbt, korrekt och online, men vi kan inte lova att det alltid kommer att vara utan avbrott, felfritt eller perfekt anpassat för ditt syfte. I den utsträckning lagen tillåter friskriver vi oss från alla underförstådda garantier, inklusive säljbarhet, lämplighet för ett visst ändamål och att Tjänsten inte gör intrång i andras rättigheter.
12Ansvarsbegränsning
I den utsträckning lagen tillåter ansvarar SketchMind inte för indirekta skador, följdskador, särskilda skador eller oförutsedda skador, eller för förlorad vinst, data eller goodwill, som uppstår genom din användning av Tjänsten. Vårt totala ansvar för ett anspråk är begränsat till det belopp du har betalat oss för Tjänsten under de 12 månaderna före anspråket – eller, om du har gratisabonnemanget, USD 50. Inget i dessa Villkor begränsar ansvar som inte får begränsas enligt lag.
13Ändringar
Vi kan uppdatera dessa Villkor i takt med att Tjänsten utvecklas. När vi gör det uppdaterar vi datumet högst upp på sidan; vid viktigare ändringar meddelar vi dig i appen eller via mejl innan de börjar gälla. Om du fortsätter använda Tjänsten efter en ändring gäller de uppdaterade Villkoren. Om du inte håller med, sluta använda Tjänsten och radera ditt konto.
14Tillämplig lag
Dessa Villkor regleras av lagarna i Förenade Arabemiraten, så som de tillämpas i emiratet Dubai, utan hänsyn till lagvalsregler. Tvister som vi inte först kan lösa tillsammans – mejla oss bara – avgörs exklusivt av domstolarna i Dubai. Om du är konsument gäller fortfarande det tvingande konsumentskyddet i ditt eget land där lagen säger att det ska gälla.
15Kontakt
Frågor om dessa Villkor? Mejla info@sketchmind.app eller använd kontaktsidan – en riktig människa läser varje meddelande, oftast inom en dag.